Accueillir un public en souffrance psychique

Objectifs de la formation

• Comprendre les principales formes de souffrance psychique

• Identifier les signes de détresse et adapter sa communication

• Adopter une posture d'accueil bienveillante et déstabilisante

• Connaître les ressources internes et externes disponibles

Contenu de la formation

Un programme structuré en 3 modules pédagogiques pour aborder progressivement chaque dimension du sujet.

1. 01

   Démystifier la notion de handicap psychique et réfléchir à la notion de souffrance psychique

   • Rompre avec les préjugés sur le handicap psychique
   • Expliquer les écarts avec la réalité
   • Définir la maladie psychique, la souffrance psychique, les troubles psychiques et le handicap psychique
   • Connaître les manifestations des maladies mentales pour mieux les comprendre
   • Prendre en charge et accompagner
   • Différencier le handicap mental du handicap psychique
2. 02

   Accueillir une personne en souffrance psychique

   • Les points de vigilance pour garantir une « chaîne de l’accessibilité » liée aux domaines de la compréhension ou de la communication
   • L’analyse des besoins spécifiques
   • Incidence de la communication verbale et non verbale
   • Les attitudes adaptées (posture professionnelle, empathie, communication, etc…)
3. 03

   Accompagner et orienter tout en se préservant

   • Gérer la dimension émotionnelle
   • Avoir les bons réflexes en situation de crise, qui appeler, comment agir ?
   • Analyser ses pratiques et mettre en place une procédure face aux situations de crise

Méthodes & évaluations pédagogiques

Notre approche repose sur l'interaction, la mise en situation (dont jeux de rôle) et l'évaluation continue pour garantir un apprentissage concret et durable.

• Pédagogie active et participative

• Partage d'expériences entre participants

• Quiz interactif pour valider les connaissances

• Questionnaire d'auto-positionnement

• Questionnaire d'évaluation post-formation

• Attestation de formation délivrée